中欧官网app空间设计之项目流程
发布时间：2024-12-23 10:18:08 来源：zoty中欧登录入口 作者：zoty中欧体育平台
一个完整的项目大多是团队相互协作的结果，既然是团队协作，难免会遇到各种各样的问题，那么对团队之间工作流程的梳理就显得尤为重要。
以下是我对项目流程的一些总结和思考，考虑到企业的不同发展阶段及所处细分行业不一，如有纰漏，请大家指正，这里权当抛砖引玉。
第一阶段见上图，主要是业务和设计相互配合，上图可能在具体公司架构和项目上稍有偏差，但大致应该是相同的，这一阶段有以下4点要搞清楚。
前期主要由业务人员跟客户沟通、了解相关信息。这里有4个关键信息要明确，分别是：项目负责人，项目需求，项目费用，项目时间。
一定要明确甲方第一负责人或者最后拍板的人，最怕项目进行到方案汇报阶段，中途出来一个大BOSS，最坏的结果是对方案全盘否定，推倒重来，这将直接导致增加项目时间成本。作为业务人员，一定要想办法摸清客户项目负责人的情况。
大部分人做一件事情都会有一个心里预算，也有客户因为不懂行情，不知道需要多少费用，当然也有客户怕吃亏上当，故意不给出费用预算，总之，基于各种各样的原因，无法给出项目预算。
项目预算在沟通过程中一定要问清楚。如果对方一直无法确定，那只能靠猜测或者按常规来做方案，这将对设计与项目的契合度有很大影响。时间成本也将上升，好的方案，一定是建立在双方信任的基础上。
客户一般都会告诉设计方相关需求，这里主要考虑的是项目类型与公司的契合度，如果是公司主营产品，则团队有优势和沉淀，如果非主营产品，则要考虑承接与否的问题。
有了项目计划完成时间，就能通过对项目截至日期的反推，估算出每个节点时间，再明确要做的事情，同时可以制作一份项目进度表（甘特图），填写预期设计时间。
关于业务，最好总结一份业务话术，这既是在客户面前专业的体现，也是内部的速成教程，即便是新手来洽谈业务，也会依葫芦画瓢，差不到哪里去。但是对于经验丰富的业务人员，自有个人的谈判技巧，真正的业务需要在实践中不断提高，短时间是很难通过话术教会的。
关于设计费用，是单独签还是将设计费用包含在施工合同内，我的看法是最好签设计合同，再谈施工合同。如果要包含在施工合同内，则有不可控的风险。
设计师在项目初期随同业务人员一起见客户，最佳配置为：业务+设计+助理，其比例为：1：1：1，业务员与客户沟通业务，设计师沟通设计需求，设计助理现场量尺寸拍照，如果是文化项目，最好策划同行。
量尺是一项非常重要且耗时费力的工作，尤其遇到面积大且异型的场地，通常需要1-2个小时以上，在量尺环节，最好做一份场地测量检测表，当然如果客户能提供原始图纸，则可省去量尺环节。
如果仅一个设计师去现场量尺，要量尺又要沟通，那么为了降低沟通时间成本，最好先提供给客户一份项目对接需求单，包含设计方所需资料，项目疑问等，先由业务来沟通。
关于项目内部分工，需要在第一次跟客户沟通后组织项目会议，将项目情况分享给团队及做好任务安排，团队有策划的先写策划案，平面设计搜集素材，空间设计提供尺寸图及制作框架模型。搜集素材可以大家共同参与，并最终合成PPT。
提炼概念并不是策划一个人的事情，尤其对于设计师来说，第一不要有依赖性，第二要从全局维度、专业维度来构思方案。
基于平行的组织架构，可能会出现这样的问题，如果没有设计总监来统筹项目，则会出现由空间还是平面来主导项目设计的问题。
文化类项目多是文化上墙，项目费用不高，这类项目可由平面设计师来主导，空间设计师协助实现平面版式立体化，对于文化展厅或者体验性项目，可以由空间设计来主导。
设计合同签订后，基本上就是各司其职了，业务跟进客户支付首笔设计款，策划、平面、空间分工协作，进行方案设计并合成PPT，另外概算人员进行项目概算，并以此进行第二、三次项目汇报，直到定稿，完成全套图纸.
基于部门组织架构的原因，在分工过程中难免出现各自为战的情况，团队之间需要经常交换意见，沟通设计中的问题，这也需要团队平时的磨合和默契。
对于追求完美的设计师来说，总希望把最好的项目呈现出来，但是往往时间上不允许，对于时间进度的把控是必须注意的。
大部分项目进行第一次方案汇报时，客户都会想了解这个设计方案如果施工需要多少费用。这就需要设计方提供项目概算并告知客户。
项目概算不同于审计流程用的预算清单，概算是项目预算人员通过内部价格预估的项目费用。需尽量做到不漏项不少项。如不走审计流程，项目概算也可做为最后的施工费用清单参考。
施工合同签订后，需要设计总监或者空间设计师牵头，召开项目施工会议。通过对项目设计进行详细的介绍，让相关人员都清楚项目情况，并探讨项目施工过程中可能会出现的工艺、材料、施工等问题。这个会议时间会比较长，因项目而定。
设计师需制作一份软装物料清单提交给采购人员，采购人员根据清单明确采购时间、信息、供应商等信息，提前落实好物料采购。
施工过程是各工种相互协同作战的过程，需要协调各工期、进度、客户、后勤等等，施工总负责和施工监理起了重要的作用。
同时还需要设计部门进行跟进工作，文宣物料下单、施工图纸对接、物料安装，业务催工程款，财务走审计流程等等问题。
方案落地完工后，伴随着项目会出现一系列的问题，需要对项目进行复盘，总结项目过程中出现的问题以及解决方法，这一点也是很多公司忽略的。
关于设计的项目流程简要的讲到这里，也许从这就能看出来，一个设计项目需要多人团队协作是非常不容易的。而初创公司通常岗位配置不够，人手不够的情况下，往往一人身兼多职，权责力不清楚，就会出现各种鸡飞狗跳的问题。
对于项目来说，建立标准化、表格化、模块化的项目流程，是减少错误、提升效率的有效方法，希望以上对大家有帮助（完）。
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